જો હીટિંગ ન હોય તો ક્યાં જવું: તાત્કાલિક સમસ્યા હલ કરવા માટે ઉપયોગી ટીપ્સ

એપાર્ટમેન્ટમાં ખરાબ ગરમી? શું કરવું અને ક્યાં ફરિયાદ કરવી

જો તમને લાગે કે તાપમાન તમારા એપાર્ટમેન્ટમાં ગરમીની બેટરીઓ કાયદા દ્વારા નિર્ધારિત ધોરણો દ્વારા જરૂરી કરતાં નીચું, તો આ કિસ્સામાં તમારે નીચેના જાણવાની જરૂર છે.

તમારે મેનેજમેન્ટ કંપની અથવા સંસ્થા સાથે દાવો દાખલ કરવાની જરૂર છે જે તમારા ઘર માટે સીધી જ હીટિંગ સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. દાવાની સામગ્રીમાં, એટલે કે માગણીના ભાગમાં, ધોરણોમાં સ્થાપિત માપો સુધી તાપમાનમાં વધારો કરવાની માંગ કરવી જરૂરી છે અને હવાનું તાપમાન પૂર્ણ થતું નથી તે હકીકતને ધ્યાનમાં લેતા, હીટિંગ ફીની પુનઃગણતરી પણ જરૂરી છે. ધોરણો.દાવામાં, તમારે માલિકો અને વપરાશકર્તાઓને ઉપયોગિતા સેવાઓની જોગવાઈ માટેના નિયમોનો સંદર્ભ લેવાની જરૂર છે એપાર્ટમેન્ટ ઇમારતોમાં જગ્યા અને રહેણાંક ઇમારતો.

આ નિયમોમાં પરિશિષ્ટ નંબર 1 ની કલમ 15 પ્રમાણભૂત હવાના તાપમાનની જરૂરિયાતોને નિયંત્રિત કરે છે રહેણાંક અને બિન-રહેણાંક જગ્યા: રહેણાંક જગ્યાઓમાં હવાનું તાપમાન +18 ડિગ્રીથી ઓછું હોવું જોઈએ નહીં, ખૂણાના ઓરડામાં +20 ડિગ્રી, ઠંડા તાપમાનવાળા વિસ્તારોમાં અને રહેણાંક જગ્યાઓમાં આ વિસ્તારોમાં તાપમાન +20 ડિગ્રીથી નીચે ન આવવું જોઈએ, અને ખૂણાના ઓરડામાં તાપમાન ઓછું ન હોવું જોઈએ. +22 કરતાં. રાત્રે પ્રમાણભૂત તાપમાન (0:00 થી 5:00 સુધી) 3 ડિગ્રીથી વધુ ઘટાડવાની મંજૂરી નથી, જ્યારે દિવસ દરમિયાન તાપમાનમાં ઘટાડો કરવાની મંજૂરી નથી.

ધ્યાન રાખો કે લિવિંગ રૂમમાં હવાના તાપમાનથી વિચલનના દરેક કલાક માટે, હીટિંગ ફીની રકમ બિલિંગ સમયગાળા માટે નિર્ધારિત ફીના 0.15% દ્વારા, તાપમાનના વિચલનની દરેક ડિગ્રી માટે ઘટાડવામાં આવે છે.

જો ઉપભોક્તા પાસે ઓવરપેઇડ યુટિલિટીઝ છે, તો તે મુજબ રશિયન ફેડરેશનના નાગરિક સંહિતાના લેખ 1102 તે અન્યાયી સંવર્ધનનો ઉલ્લેખ કરીને તેને આ હીટિંગ સેવા પ્રદાન કરનાર વ્યક્તિ પાસેથી વધુ પડતી ચૂકવણીની રકમ વસૂલ કરી શકે છે.

જો તમને લાગે કે તમારા એપાર્ટમેન્ટમાં ઠંડી પડી ગઈ છે, તો તમારે આની જાણ ઈમરજન્સી ડિસ્પેચ સર્વિસ (ફોન દ્વારા સહિત)ને કરવી જોઈએ. એપ્લિકેશન લોગમાં તમારા સંદેશ વિશેની માહિતી દાખલ કરવી આવશ્યક છે. જો કટોકટી રવાનગી સેવાના કર્મચારીને ઉલ્લંઘનનું કારણ ખબર નથી, તો તે ગ્રાહક સાથે જાહેર સેવાઓની જોગવાઈની ગુણવત્તા તપાસના ચોક્કસ સમય અને તારીખ વિશે ચર્ચા કરવા માટે બંધાયેલો છે.

ઉપરાંત, નિરીક્ષણ હાથ ધરતા કર્મચારીઓએ, પરિણામોના આધારે, અપૂરતી ગુણવત્તાની ઉપયોગિતાઓની જોગવાઈ પર એક અધિનિયમ બનાવવો જોઈએ, જેના પર ગ્રાહક (અથવા તેના પ્રતિનિધિ) દ્વારા સહી કરવી આવશ્યક છે, આ અધિનિયમ પોતે કોન્ટ્રાક્ટર દ્વારા પણ સહી થયેલ છે ( અથવા કોન્ટ્રાક્ટરના પ્રતિનિધિ), અધિનિયમ તૈયાર કરવામાં આવે છે અને બે નકલોમાં સહી કરવામાં આવે છે, એક નકલ ઉપભોક્તા (અથવા પ્રતિનિધિ) પાસેથી રહે છે અને બીજી રજૂઆત કરનાર પાસેથી.

વધુમાં, જો મેનેજમેન્ટ કંપની અથવા હીટ સપ્લાય સંસ્થા કોઈ અધિનિયમ દોરવાનું ટાળે છે, તો તમારે, માલિક તરીકે, આ કરવાની જરૂર છે:

• થર્મોમીટરના રીડિંગ્સ પર એકપક્ષીય અધિનિયમ દોરો;
• ક્રિમિનલ કોડ અથવા હીટ સપ્લાય સંસ્થા સાથે દાવો દાખલ કરવાની ખાતરી કરો;
• દાવા સાથે અધિનિયમ જોડાયેલ હોવું જોઈએ;
• તે પછી, તમે અધિનિયમ સાથેનો દાવો ક્રિમિનલ કોડ અથવા હીટ સપ્લાય સંસ્થાને હસ્તાક્ષર વિરુદ્ધ સોંપો અને ખાતરી કરો કે દાવો સ્વીકારનાર કર્મચારીની તારીખ, સંપૂર્ણ નામ અને આદ્યાક્ષરો તમારી દાવાની નકલ પર છે. જો તેઓએ દાવો સ્વીકારવાનો ઇનકાર કર્યો હોય, તો પછી તેમને રજિસ્ટર્ડ મેઇલ દ્વારા સૂચના અને સંસ્થાના કાનૂની સરનામા પર જોડાણના વર્ણન સાથે મોકલો, સૂચના પરની તેમની હસ્તાક્ષર ફક્ત પુષ્ટિ કરશે કે તેમને દાવો મળ્યો છે, અને જો કેસ કોર્ટમાં જાય છે, પછી તમારી પાસે પુષ્ટિ હશે કે તમારો દાવો પ્રાપ્ત થયો હતો પરંતુ અવગણવામાં આવ્યો હતો, અને તમે કોર્ટની બહાર આ મુદ્દાને ઉકેલવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો.

તમારા દાવામાં, તમારે મેનેજમેન્ટ કંપની અથવા હીટ સપ્લાય ઓર્ગેનાઈઝેશનને નીચા તાપમાનનો અધિનિયમ બનાવવાની અને યોગ્ય હીટ સપ્લાય પુનઃસ્થાપિત કરવાની અને ચુકવણીની પુનઃ ગણતરી કરવાની માંગ કરવી જોઈએ.

જો તમારો દાવો સંતુષ્ટ નથી અથવા સંપૂર્ણ સંતુષ્ટ નથી, તો ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદાના આધારે, તમને કોર્ટમાં જવાનો અધિકાર છે.

પરંતુ અજમાયશ પહેલાં, તમારે હાઉસિંગ નિરીક્ષકને તપાસ કરવાની વિનંતી સાથે ફરિયાદ મોકલવાની જરૂર છે, તેમજ રાજ્ય ઉર્જા દેખરેખના પ્રાદેશિક વહીવટને ફરિયાદ લખવાની જરૂર છે. આ ઓથોરિટી યુકે (હીટ સપ્લાય ઓર્ગેનાઈઝેશન) ને હીટિંગ સપ્લાય સિસ્ટમને પુનઃસ્થાપિત કરવા, તેની વિશ્વસનીય અને આર્થિક કામગીરીની ખાતરી કરવા માટે ઓર્ડર આપી શકે છે.

જો તમારા એપાર્ટમેન્ટમાં નબળી ગરમી હોય તો તમારે આ રીતે કાર્ય કરવાની જરૂર છે, કોઈ પણ સંજોગોમાં, ક્રિમિનલ કોડ સાથેના વિવાદોમાં પ્રવેશવામાં ડરશો નહીં જો તે તમારા અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરે છે, તો તમે સેવાઓ માટે સંપૂર્ણ ચૂકવણી કરો છો અને તે યોગ્ય ગુણવત્તાની હોવી જોઈએ. , આ યાદ રાખો અને તમારા અધિકારો જાણો. અને જો તમને મુકદ્દમાનો અનુભવ ન હોય, તો પછી પ્રથમ સક્ષમ નિષ્ણાતની સલાહ લો, તે તમને બધું કહેશે અને તેને તેની જગ્યાએ મૂકશે. શુભકામનાઓ!

જો તમારું એપાર્ટમેન્ટ રેફ્રિજરેટરમાં ફેરવાઈ ગયું હોય તો શું કરવું

જો નહિં, તો તમારી સેવા પર એવી સંસ્થાઓની સંપૂર્ણ સૂચિ છે જે મેનેજમેન્ટ કંપની તમારા અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કેમ કરે છે તેમાં ખૂબ જ રસ હશે. આ છે: સિટી હાઉસિંગ વિભાગ, રોસ્પોટ્રેબનાડઝોરનો સ્થાનિક વિભાગ, ફરિયાદીની કચેરી. અન્ય કિસ્સાઓમાં, સત્ય, તે ભાગ્યે જ આવે છે, તમારે થેમિસના નોકરો તરફ વળવું પડશે

સાચું છે, શરૂઆતમાં તમારે એક વધુ વસ્તુ કરવાની જરૂર પડશે - જાહેર સેવાઓની ગુણવત્તાની તપાસ કરવા માટેનું કાર્ય તૈયાર કરવું. આ કરવા માટે, આવાસ અને સાંપ્રદાયિક સેવાઓના લોકસ્મિથ, પડોશીઓ અને નગરપાલિકાના પ્રતિનિધિને બોલાવવામાં આવે છે. આ સભ્યોનું બનેલું કમિશન એક અધિનિયમ બનાવે છે જે પુષ્ટિ કરે છે કે તમને યોગ્ય સ્તરે સેવા આપવામાં આવી રહી નથી.

આવા દસ્તાવેજ પ્રાપ્ત કર્યા પછી, તમે દાવો માટે બેસી શકો છો. હીટિંગ મેનેજમેન્ટ કંપનીને નમૂનાની અરજી લેખમાં નીચે ડાઉનલોડ કરી શકાય છે અથવા સલાહ માટે અગાઉથી વકીલનો સંપર્ક કરો. શા માટે?

હકીકત એ છે કે ઔપચારિક નિટ-પિકીંગ (અને ઘણી વાર જોવા મળે છે) માટેના કારણની હાજરી માટે દસ્તાવેજનો કાળજીપૂર્વક અભ્યાસ કરવામાં આવશે. તે પછી, અધિકારી શાંત આત્મા સાથે જાહેર કરે છે કે તમે દસ્તાવેજમાં જે લખ્યું છે તે બધું સાચું નથી.

દસ્તાવેજના "હેડર" માં, સંસ્થાનું સંપૂર્ણ નામ, હેડની અટક અને આદ્યાક્ષરો સૂચવવાનું ભૂલશો નહીં, તમારો પરિચય આપો (કૉલમ - "કોના તરફથી"). દાવાના લખાણમાં, લખો કે તમે રહેણાંક જગ્યાના માલિક છો અને ઓર્ડરની સંખ્યા (ખાનગીકરણ કરાર) સૂચવો. એ પણ ઉલ્લેખ કરો કે તમે નિયમિતપણે ઉપયોગિતા બિલો ચૂકવો છો.

આગળની આવશ્યકતા છે:

• તમને થયેલા નુકસાનની ભરપાઈ કરો (અમલ માટે સમયમર્યાદા સ્પષ્ટ કરો)
• ઉપયોગિતાઓની કિંમતની પુનઃ ગણતરી (નીચેની તરફ). તે જ સમયે, વર્તમાન ધોરણોનો સંદર્ભ લો, એટલે કે: ગ્રાહક અધિકારોના રક્ષણ પર રશિયન ફેડરેશનના કાયદાના લેખ 29. આ કેસમાં ફરિયાદ દાખલ કરવાની વિગતો અહીં ચર્ચાઈ છે.
• તમે કયા દસ્તાવેજો જોડી રહ્યા છો તે સૂચવો (માસિક ઇન્વૉઇસની નકલ અને ઉપયોગિતાઓની ગુણવત્તાના સર્વેક્ષણનું કાર્ય).

તે ખૂબ જ શક્ય છે કે કંપની ઇનકાર કરશે. અને કેટલીકવાર તદ્દન વાજબી કારણોસર પણ: ઉદાહરણ તરીકે, તમે તમારા ઘરનું ચોક્કસ તાપમાન સૂચવ્યું નથી અથવા ગુણવત્તા નિરીક્ષણ અહેવાલ તૈયાર કરવામાં આવ્યો નથી. અથવા કોઈ અન્ય ઉપદ્રવને અવગણવામાં આવે છે, જેને તમે તુચ્છ માનતા હતા, અથવા કદાચ તમે તેના અસ્તિત્વ વિશે પણ જાણતા ન હતા.

ઉદાહરણ તરીકે, આ: બધી ફરિયાદો માત્ર લેખિતમાં, સચિવાલય દ્વારા અથવા રજિસ્ટર્ડ મેઇલ દ્વારા સબમિટ કરવી આવશ્યક છે. હાઉસિંગ અને કોમ્યુનલ સર્વિસ ઑફિસમાં "ઝઘડો" ની તમારી મુલાકાત કંઈપણ તરફ દોરી જશે નહીં. તે શરમજનક છે, તે શરમની વાત છે - પરંતુ તે તમારી ભૂલ છે કે જાહેર ઉપયોગિતાઓ પ્રત્યેનો તમારો અસંતોષ અસંતોષ રહ્યો, તે ફક્ત તમે જ હશો અને એક પણ અદાલત આનો વિવાદ કરશે નહીં.

સામાન્ય રીતે, અલબત્ત, તે વધુ સારું રહેશે જો તમે વ્યક્તિગત રીતે મેનેજમેન્ટ કંપનીની ઑફિસમાં આવો અને ત્યાં તેઓએ ફરિયાદ સેક્રેટરીને સ્થાનાંતરિત કરી, જેમણે તે તમારી સાથે નોંધણી કરાવી હશે. ઠીક છે, જો તેઓ ઇનકાર કરે છે (અને આવું થાય છે) - ત્યાં એક સાબિત પદ્ધતિ રહે છે, મેઇલ. દાવો રજિસ્ટર્ડ મેઇલ દ્વારા સૂચના સાથે મોકલવામાં આવે છે.

અધિકારીઓ માટે ફરિયાદ પર વિચાર કરવાની સમયમર્યાદા એક સપ્તાહ છે. જો આ પણ નકામું હોવાનું બહાર આવ્યું - જાહેર ઉપયોગિતાઓ ઇનકાર કરે છે, અથવા સામાન્ય રીતે શાંત હોય છે, તો પછી તમારું આગલું સરનામું સિટી હાઉસિંગ એડમિનિસ્ટ્રેશન છે. આવાસ અને સાંપ્રદાયિક સેવાઓના સમાન સિદ્ધાંત અનુસાર ફરિયાદ કરો.

સામાન્ય રીતે આ પરિણામ આપે છે - બે ફરિયાદો પછી, અધિકારીઓ સમજે છે કે આ મજાક નથી. તેમ છતાં, જો અહીં પણ તે નિસ્તેજ છે, તો ફરિયાદીની ઓફિસમાં ફરિયાદ લખો. બોટમ લાઇન એ છે કે જાહેર ઉપયોગિતાઓ તેમની સીધી સત્તાવાર ફરજો પૂર્ણ કરતી નથી, જેના પરિણામે રહેવાસીઓના આરોગ્ય અને જીવન માટે જોખમી પરિસ્થિતિ વિકસિત થઈ છે.

ગરમ પાણી બંધ કરવા માટેના ધોરણો

મેનેજમેન્ટ કંપની મનસ્વી રીતે ગરમ પાણી પુરવઠો બંધ કરી શકતી નથી. આ સીધું ઉલ્લંઘન છે, જે કાયદાકીય કૃત્યો દ્વારા પુરાવા મળે છે.

1. LC RF ના લેખ નંબર 12, 13 અને 14 સ્થાનિક સરકારની સત્તાઓ નક્કી કરે છે. દસ્તાવેજો દર્શાવે છે કે સમારકામનું કામ બે અઠવાડિયાથી વધુ ચાલશે નહીં.
2. હાઉસિંગ સ્ટોકનું સંચાલન 27 સપ્ટેમ્બર, 2003 (2020 માં સુધાર્યા મુજબ) ના રોજના રશિયાના ગોસ્ટ્રોય નંબર 170 ના હુકમનામું અનુસાર કરવું આવશ્યક છે. પીપી આ મુદ્દાની તકનીકી બાજુને પ્રકાશિત કરે છે. આયોજિત અથવા તાત્કાલિક સમારકામમાં 14 દિવસથી વધુ સમય લાગી શકે નહીં. તે જ સમયે, રહેવાસીઓને નોટિસ મોકલવામાં આવે છે.
3. જો ક્રિયાઓ 07.04.2009 ના હુકમનામું નંબર 20 દ્વારા નિર્ધારિત સ્વચ્છતા અને સલામતીની જરૂરિયાતોની વિરુદ્ધ ન હોય તો પાણી પુરવઠો સતત પૂરો પાડવો આવશ્યક છે. (2019 ના વર્તમાન સંસ્કરણમાં).

કટોકટીના કિસ્સામાં, અનામત સ્ત્રોતોમાંથી પાણી પૂરું પાડવામાં આવે છે.તેમને અગાઉથી પ્રદાન કરવું આવશ્યક છે. અકસ્માત દરમિયાન, 14-દિવસનો સમયગાળો લંબાવવામાં આવી શકે છે. LC RF ના કલમ 13 અને 20 માં ધોરણોની જોડણી કરવામાં આવી છે. રાજ્ય સંસ્થાઓ કાયદા અનુસાર પ્રક્રિયાને નિયંત્રિત કરવા માટે બંધાયેલા છે.

કારણો અને આધારો

ગરમ પાણીના વિક્ષેપની અનુમતિપાત્ર અવધિ મહત્તમ બે અઠવાડિયા છે. જો જાહેર ઉપયોગિતાઓ પાસે કારણ હોય તો તે કાયદેસર હશે. સંસ્થાને અકસ્માત દરમિયાન કોઈપણ સમયે પાણી પુરવઠો બંધ કરવાનો અધિકાર છે.

1. જાહેર સેવા ભૂલ.
2. સ્વ વિનાશ.
3. આંતરિક સંચાર પર કટોકટીની સ્થિતિ.
4. MKD ની બહાર કટોકટી.
5. કુદરતી આપત્તિઓ.

• પાઇપ લિકેજ;
• પાણી પુરવઠા પ્રણાલીને નુકસાન;
• હાઇવેમાં સફળતા;
• આગ
• ખોટું જોડાણ.

જો સાંપ્રદાયિક સેવાઓ બંધ છે, તો પછી સમારકામની અવધિ વિશેની માહિતી મેનેજમેન્ટ કંપની દ્વારા મળી શકે છે. UK MKD માટે સપ્લાયર છે, પરંતુ તે વોડોકનાલ પાસેથી સંસાધન લે છે. એવું બને છે કે કારણ મુખ્ય RSO સાથે જોડાયેલ છે.

ગરમ પાણી પુરવઠામાં અનુમતિપાત્ર વિક્ષેપ

ઉનાળાના સમયગાળા દરમિયાન, તેમને સુનિશ્ચિત સમારકામ અથવા જાળવણી કાર્યના કિસ્સામાં ગરમ ​​પાણી બંધ કરવાનો અધિકાર છે. ઘણી મેનેજમેન્ટ કંપનીઓ ગરમ મોસમ દરમિયાન સિસ્ટમ ડાયગ્નોસ્ટિક્સ સૂચવે છે, જ્યારે મોટાભાગના રહેવાસીઓ વેકેશન પર જાય છે અથવા તેમના ડાચામાં આરામ કરે છે.

કાર્યવાહી કાયદેસરની રહેશે જો એપાર્ટમેન્ટ બિલ્ડિંગના માલિકો અથવા ટાઉનશીપને નોટિસ દ્વારા અગાઉથી જાણ કરવામાં આવી હતી. કંપનીએ કામ શરૂ કરવાના દસ દિવસ પહેલા આ કરવું પડશે. ફોજદારી સંહિતા પણ એવી જાહેરાત કરતી જાહેરાત મૂકવી જરૂરી છે કે નિવારણ હાથ ધરવામાં આવશે.

કેટલાક લોકોને ખબર નથી હોતી કે તમે કેટલા સમય સુધી હોટ બંધ કરી શકો છો કાયદા દ્વારા પાણી અને ક્રિમિનલ કોડમાં ફરિયાદો લખવાનું શરૂ કરો.

1. SNiP 2.04.02-84 (2020 સંસ્કરણમાં) જણાવે છે કે કોઈપણ સમયગાળામાં વિરામ આઠ કલાકથી વધુ ન હોવો જોઈએ. અહીં આપણે એક મહિના માટે સમયના સરવાળા વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ. એટલે કે, જો જાહેર ઉપયોગિતાઓ અઠવાડિયામાં બે વાર 1 કલાક માટે પાણી બંધ કરે છે, તો ધોરણોનું ઉલ્લંઘન કરવામાં આવ્યું હતું.
2. SanPin 2.1.4.2496-09 સલામત સંસાધન સૂચકાંકો અને પીવાના પાણી માટેની જરૂરિયાતો વિશે વાત કરે છે. જો કોઈ અકસ્માત થાય છે અને પાણી પુરવઠો સલામતીના પરિમાણોને પૂર્ણ કરતું નથી, તો રિપેરમેનને પરિસ્થિતિ બદલાય ત્યાં સુધી બે દિવસ સુધી પુરવઠો ફરી શરૂ ન કરવાની છૂટ છે.

દરેક મેનેજમેન્ટ કંપની આ ધોરણોનું પાલન કરવા માટે બંધાયેલી છે.

જો તેના એપાર્ટમેન્ટમાં બેટરી ગરમ ન થાય તો ગ્રાહકની ક્રિયાઓની યોજના

જો પછી હીટિંગ સીઝનની શરૂઆત એપાર્ટમેન્ટ અથવા મકાનમાં, બેટરી સારી રીતે ગરમ થતી નથી, ફરિયાદ ક્યાં કરવી? સૌ પ્રથમ, એવી કંપનીને કે જે રહેણાંક મકાનની ગરમી પુરવઠામાં રોકાયેલ છે. તેના તકનીકી સ્ટાફને સમસ્યા વિસ્તારનું નિરીક્ષણ કરવા અને તાપમાન સૂચકાંકો રેકોર્ડ કરવા માટે જરૂરી છે. પ્રાપ્ત ડેટાના આધારે, એક અધિનિયમ બનાવવામાં આવે છે. જો 3-7 દિવસની અંદર સમસ્યાના ઉકેલ માટે કોઈ પગલાં લેવામાં ન આવે, તો ગ્રાહકને દાવો કરવાનો અધિનિયમ બનાવવાનો અધિકાર છે. વિડિઓ તમને સમસ્યાની ઘોંઘાટને વધુ વિગતવાર સમજવામાં મદદ કરશે:

આપણે બધા પરિસ્થિતિથી સારી રીતે પરિચિત છીએ જ્યારે આપણા પોતાના એપાર્ટમેન્ટમાં ઠંડા હવામાનની શરૂઆત સાથે, અમને વધારાના ધાબળા, ગરમ કપડાં મેળવવા અને ગરમી માટે ઇલેક્ટ્રિક હીટરનો ઉપયોગ કરવાની ફરજ પાડવામાં આવે છે. આ પરિસ્થિતિનું કારણ મામૂલી છે - રહેણાંક ગરમીની ઘૃણાસ્પદ ગુણવત્તા. કેટલીક પરિસ્થિતિઓમાં, બાબતોની આ સ્થિતિ અસ્થાયી છે, જે ઑફ-સિઝનમાં આવે છે.જો કે, કેટલીકવાર શિયાળા દરમિયાન એપાર્ટમેન્ટ બિલ્ડીંગમાં ગરમીની ગુણવત્તા ઇચ્છિત થવા માટે ઘણું છોડી દે છે. અમારા એપાર્ટમેન્ટમાં ગરમી માટે કોણ જવાબદાર છે? આત્યંતિક ક્યાં જોવું અને શું કરવું? અમે આ અને અન્ય સંબંધિત પ્રશ્નોના જવાબ આપવાનો પ્રયત્ન કરીશું.

ચાલો સત્તાવાર દસ્તાવેજો "આવાસ સુવિધાઓની તકનીકી કામગીરી", વિભાગ II થી પ્રારંભ કરીએ, તેઓ કહે છે કે રહેણાંક સુવિધાઓમાં સંચાર પ્રણાલી જાળવવાની જવાબદારી મેનેજમેન્ટ કંપનીને સોંપવામાં આવી છે. તેના કાર્યોના અવકાશ અને જવાબદારીના ક્ષેત્રમાં રહેણાંક હીટિંગ સિસ્ટમ્સ, ગટર અને પાણી પુરવઠા પ્રણાલીના સામાન્ય સંચાલનને સુનિશ્ચિત કરવું શામેલ છે. આ ધોરણ 27 સપ્ટેમ્બર, 2003 ના રશિયન ફેડરેશન નંબર 170 ના ગોસ્ટ્રોયના હુકમનામું દ્વારા મંજૂર કરવામાં આવ્યું હતું. તેથી, જો તમારું ઘર મેનેજમેન્ટ કંપની દ્વારા સેવા આપવામાં આવે છે, તો હીટિંગની સામાન્ય કામગીરી વિશેના તમામ પ્રશ્નો તેને નિર્દેશિત કરવામાં આવે છે.

જે સંસ્થાની બેલેન્સ શીટ પર તમારું ઘર સ્થિત છે તે સંસ્થા સેન્ટ્રલ હીટિંગ સિસ્ટમ દ્વારા આવરી લેવામાં આવેલા રૂમમાં સામાન્ય તાપમાન શાસન જાળવવા માટે જવાબદાર છે. મેનેજમેન્ટ કંપનીની યોગ્યતામાં આઉટલેટ (રીટર્ન) પર શીતકના તાપમાન પર નિયંત્રણ પણ શામેલ છે.

આમાં મુદ્દાની તકનીકી બાજુ પર નિયંત્રણનો પણ સમાવેશ થાય છે. એન્જિનિયરિંગ નેટવર્ક્સની સ્થિતિનું મૂલ્યાંકન કરવું, સ્થાપિત ધોરણો સાથે સામાન્ય મિલકતના તકનીકી બિન-પાલનને ઓળખવા માટે સુનિશ્ચિત નિયમિત જાળવણી અને નિરીક્ષણો હાથ ધરવા - આ બધું અને ઘણું બધું મેનેજમેન્ટ કંપનીની જવાબદારી છે.

સેન્ટ્રલાઇઝ્ડ હીટિંગ સિસ્ટમનું નિરીક્ષણ નિષ્ણાત દ્વારા હાથ ધરવામાં આવે છે જેની ફરજોમાં હીટિંગના સંચાલનમાં શોધાયેલ ખામીને દૂર કરવી, તેમજ રહેણાંક સુવિધાના વધુ પડતા ગરમીના વપરાશના કિસ્સાઓને રોકવાનો સમાવેશ થાય છે.આ નિરીક્ષણ સામાન્ય રીતે વર્ષમાં એકવાર હાથ ધરવામાં આવે છે. નિરીક્ષણના પરિણામો અનુસાર, યોગ્ય સમારકામ કાર્ય હાથ ધરવામાં આવે છે, આગામી હીટિંગ સીઝન માટે રહેણાંક મકાનની તૈયારીમાં ગોઠવણો કરવામાં આવે છે.

ઉપરોક્ત મૂલ્યાંકન, અને નિયમનકારી સ્તરે નિશ્ચિત, તે સ્પષ્ટ છે કે રહેણાંક મકાનમાં હીટિંગ નેટવર્કની સ્થિતિ માટે કોણ જવાબદાર છે અને કોની યોગ્યતામાં સીધા જ ઘરમાં હીટિંગ સિસ્ટમની સામાન્ય કામગીરીનું આયોજન શામેલ છે. આમ, તમારી અને તમારા ઘરના અન્ય એપાર્ટમેન્ટના રહેવાસીઓની સામાન્ય મિલકતની યોગ્ય સ્થિતિ માટેની તમામ જવાબદારી મેનેજમેન્ટ કંપની અથવા હાઉસિંગ ઑફિસની છે, જેની સાથે તમારો ખૂબ જ ગરમ અને મુશ્કેલ સંબંધ છે.

આદતની બહાર, જ્યારે હીટિંગ સિસ્ટમ કામ કરતી નથી, ત્યારે અમે ઉર્જા કંપનીને દોષી ઠેરવીએ છીએ, જે રહેણાંક ઇમારતોને ગરમીનો પુરવઠો સુનિશ્ચિત કરે છે. આપણામાંથી થોડાને લાગે છે કે શીતકના તાપમાન માટે સપ્લાયર કંપની જવાબદાર છે, જે લાઇનમાં સામાન્ય કામગીરી માટે સ્થાપિત ધોરણોનું પાલન કરવું આવશ્યક છે. યુટિલિટીઝની જવાબદારી બેકબોન નેટવર્ક્સની કાર્યક્ષમતા સુધી વિસ્તરે છે જ્યાં તમારું ઘર જોડાયેલ છે. વધુમાં, મેનેજમેન્ટ કંપની અથવા હાઉસિંગ ઓફિસ તમારા ઘરમાં ગરમી માટે જવાબદાર છે.

ત્યાં વિકલ્પો છે જ્યારે શીતકનું તાપમાન રહેણાંક જગ્યાની સામાન્ય ગરમી માટે પૂરતું નથી, સમયસર કેન્દ્રિય ગરમીના સમાવેશ સાથે વિક્ષેપો છે. આ કિસ્સાઓમાં, જવાબદારી સંપૂર્ણપણે ઉર્જા કંપનીની છે જે તમારા એપાર્ટમેન્ટમાં ગરમીનો પુરવઠો પૂરો પાડે છે.

કાયદો શું કહે છે?

તે તરત જ નોંધી શકાય છે કે આ મુદ્દાઓ કાયદામાં સખત રીતે નિયંત્રિત છે.જો તાત્કાલિક બંધ કરવાની જરૂર હોય તો પણ સેવાઓએ નાગરિકોને ચેતવણી આપવી જોઈએ. નિયમો અનુસાર, મેનેજર અથવા અન્ય જવાબદાર સંસ્થાને કાર્ય વિશે અગાઉથી સૂચિત કરવું આવશ્યક છે.

જો પરિસ્થિતિ કટોકટીની હોય, તો ગ્રાહકોને કાર્ય શા માટે કરવામાં આવે છે તેના કારણો વિશે જાણવાનો દરેક અધિકાર છે. ઉપરાંત, ઉપયોગિતાઓએ પુરવઠો ક્યારે પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવશે તે વિશે માહિતી પ્રદાન કરવી આવશ્યક છે.

એવા ઘણા નવા મકાનો છે કે જેમાં પાણી પુરવઠા પ્રણાલીએ તેની ઉપયોગિતા હજુ સુધી જીવી નથી, પરંતુ એવી ઘણી ઇમારતો છે જે છેલ્લી સદીમાં બાંધવામાં આવી હતી. તદનુસાર, આવી ઇમારતોમાં, સિસ્ટમ ઘણીવાર નિષ્ફળ જાય છે, જેના કારણે વિક્ષેપો આવી શકે છે. પરંતુ ફરિયાદ ક્યાં કરવી, કોનો સંપર્ક કરવો તેની માહિતી હાથ પર હોવી યોગ્ય છે.

ઉનાળાનો સમય શાંત માનવામાં આવે છે, કારણ કે સિસ્ટમને અસર કરતા નકારાત્મક પરિબળો ઘણા ઓછા છે. તેથી જ આ સમયે નિવારક કાર્ય અને નિરીક્ષણો હાથ ધરવામાં આવે છે. આ સિસ્ટમમાં સંખ્યાબંધ અકસ્માતોને રોકવામાં મદદ કરે છે. પરંતુ તમારે એ સમજવાની જરૂર છે કે બધી પરિસ્થિતિઓને રોકી શકાતી નથી.

ફરિયાદ કેવી રીતે લખવી?

જો હીટિંગ ન હોય તો ફરિયાદ ક્યાં લખવી તે તમે પહેલેથી જ નક્કી કરી લીધું છે. તમે જ્યાં પણ દાવો લખો છો તે મહત્વનું નથી, મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં તે અસરકારક રહેશે અને અનૈતિક જાહેર ઉપયોગિતાઓને તેમની ફરજો પૂર્ણ કરવા દબાણ કરશે.

તે મહત્વનું છે કે ફરિયાદ યોગ્ય રીતે તૈયાર કરવામાં આવી છે, એટલે કે:

• જમણા ખૂણે, તમારે તે સંસ્થાનું નામ દાખલ કરવું આવશ્યક છે કે જેના પર ફરિયાદ દાખલ કરવામાં આવી છે;
• નીચે ભાડૂતની માહિતી છે, ફોન નંબર સહિત;
• બીજો ભાગ સમસ્યાના સારનું નિવેદન છે. સમસ્યા આવી તે તારીખનો ઉલ્લેખ કરો;
• અપીલ સાથે ભૂતકાળની તમામ અપીલો અને કૃત્યો, તેમજ અગાઉના દાખલાઓના જવાબો જોડો;
• પગલાં લેવા માંગ;
• ફરિયાદના અંતે, તારીખ સૂચવો અને સહી કરો.

ફરિયાદનો સક્ષમ મુસદ્દો ફક્ત ઘણી કાનૂની ઘોંઘાટના જ્ઞાનથી જ શક્ય છે. એટલા માટે ઈન્ટરનેટ પરથી નમૂના અરજીઓનો આશરો લેવાની સલાહ આપવામાં આવે છે, અથવા વકીલનો સંપર્ક કરો.

કાગળ બે નકલોમાં દોરવામાં આવે છે, અને બીજો વિકલ્પ ભાડૂતો પાસે રહે છે. યાદ રાખો કે અન્ય ભાડૂતો સાથે જોડાણ કરીને, તમે સમસ્યાનું ઝડપી નિરાકરણ પ્રાપ્ત કરી શકો છો.

ગરમીના અભાવના કારણો

ગ્રાહકોને શીતકની ડિલિવરી ન કરવા માટે ઘણા બધા વિકલ્પો છે, પરંતુ તાપમાનમાં તીવ્ર ઘટાડો ઘરમાલિકોને ઉત્સાહપૂર્વક કાર્ય કરવા બનાવે છે. ચાલો આપણે અલગથી વિશ્લેષણ કરીએ, રશિયન ફેડરેશનના કાયદાકીય કૃત્યો દ્વારા નિર્ધારિત જવાબદારીના ક્ષેત્રો અનુસાર, ઊર્જા સંસાધનોની બિન-ડિલિવરી, તેમના સંભવિત કારણો.

એપાર્ટમેન્ટમાં હીટિંગના અભાવ વિશે ફરિયાદ લખતા પહેલા, કોને ફરિયાદ કરવી તે કારણ નક્કી કરો.

હીટ સપ્લાય સંસ્થા

મેનેજમેન્ટ કંપની અને હીટ સપ્લાય ઓર્ગેનાઈઝેશન વચ્ચે કરાર કરતી વખતે, શાસન અને જાહેર સેવાઓની ગુણવત્તા માટેની જવાબદારીની સીમાઓ સૂચવવામાં આવે છે (ઠરાવ નંબર 354 ના ફકરા 21). ગરમી સપ્લાય કરતી સંસ્થા સામાન્ય ઘરની હીટ સપ્લાય સિસ્ટમના હીટિંગ યુનિટના પ્રથમ શટ-ઑફ વાલ્વને હીટિંગ મેઇનની સ્થિતિ માટે જવાબદાર છે.

શીતક પ્રવાહના અભાવના નીચેના કારણો છે:

1. એવો કોઈ સમયગાળો નહોતો કે જ્યારે હવાનું તાપમાન સતત 5 દિવસ સુધી +8 0С થી નીચે ગયું હોય (સરકારી હુકમનામું નં. 354). અહીં પ્રશ્ન એ છે કે એપાર્ટમેન્ટમાં કોઈ ગરમી નથી, જ્યાં તમારે ફરિયાદ ન કરવી જોઈએ, ગરમીનો સમયગાળો હજી શરૂ થયો નથી.આ બોઈલર હાઉસ દ્વારા સંચાલિત તમામ એપાર્ટમેન્ટ બિલ્ડીંગોમાં ગરમી રહેશે નહીં.
2. બોઈલર રૂમના સાધનો ખામીયુક્ત છે અથવા દબાણ પરીક્ષણ દરમિયાન હીટિંગ મેઈન પર ધસારો હતો. અહીં સંસ્થા પોતે જ શક્ય તેટલી વહેલી તકે ખામી દૂર કરવાનો પ્રયાસ કરશે. જો રહેણાંક જગ્યામાં હવાનું તાપમાન ધોરણ કરતા ઓછું હોય તો ગ્રાહક અધિકારોના ઉલ્લંઘન માટેના દાવા મેનેજમેન્ટ કંપનીને મોકલી શકાય છે.
3. અપર્યાપ્ત શીતક તાપમાન અથવા ઓછું દબાણ.

મેનેજમેન્ટ કંપનીની જવાબદારીનું ક્ષેત્ર

ક્રિમિનલ કોડની જવાબદારીના ક્ષેત્રમાં સમગ્ર સિસ્ટમનો સમાવેશ થાય છે એપાર્ટમેન્ટ બિલ્ડિંગની ગરમી પુરવઠો થર્મલ ઇનપુટ નોડમાંથી. આમાં શટ-ઓફ અને ડિસ્ટ્રિબ્યુશન વાલ્વ, ઇનલેટ અને આઉટલેટ પાઇપ્સ, સામાન્ય ઘરનું મીટર, રાઇઝરનો સમાવેશ થાય છે.

જિલ્લા હીટિંગ સિસ્ટમની સ્થિતિ માટે જવાબદારીના ક્ષેત્રો

જ્યારે ઘરમાં શીતકનું ફ્લોર-બાય-ફ્લોર ડિસ્ટ્રિબ્યુશન ઝોન્ડ હોય છે, ત્યારે ફ્લોર હીટિંગ યુનિટની એપાર્ટમેન્ટ હીટિંગ સિસ્ટમના પ્રથમ શટ-ઑફ વાલ્વ પર જવાબદારીનો વિસ્તાર સમાપ્ત થાય છે.

મેનેજમેન્ટ કંપનીએ નાગરિકો માટે સાનુકૂળ અને સલામત જીવનશૈલી, સામાન્ય મિલકતની યોગ્ય જાળવણી અને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી જાહેર સેવાઓ (ઠરાવ નંબર 354 ના ફકરા 31)ની ખાતરી કરવી જોઈએ.

ઘરની ઘરેલું હીટિંગ સિસ્ટમમાં વારંવાર થતી ખામીઓ:

1. હીટિંગ પોઈન્ટ અથવા ડિસ્ટ્રિબ્યુશન સિસ્ટમમાં પ્રેશર પાઈપનું તૂટવું, તેના પછી દબાણ પરીક્ષણ દરમિયાન, રાઈઝર સહિત.
2. શટ-ઑફ, કંટ્રોલ વાલ્વની ખામી.
3. સિસ્ટમની અસંતુલન, બધું કામ કરે છે, પરંતુ એપાર્ટમેન્ટમાં ગરમીની બેટરી સારી રીતે ગરમ થતી નથી.
4. સિસ્ટમમાં બાકીની હવા.

આ કિસ્સાઓમાં, મેનેજમેન્ટ કંપનીના તકનીકી માધ્યમો દ્વારા ટૂંકી શક્ય સમયમાં સમસ્યાઓ હલ કરવામાં આવે છે.આખા એપાર્ટમેન્ટ બિલ્ડીંગમાં અથવા ચોક્કસ રાઈઝર પર વ્યક્તિગત માળમાં બેટરીઓ ઠંડી રહેશે.

તમારા પડોશીઓને પૂછો કે તેઓ ગરમીના પુરવઠા સાથે કેવી રીતે છે, શું બધી બેટરીઓ ગરમ છે, કયું રાઇઝર કામ કરી રહ્યું નથી, કદાચ તેઓએ પહેલેથી જ એપાર્ટમેન્ટમાં નબળી ગરમી વિશે ફરિયાદ નોંધાવી છે, તમને ક્યાં ફરિયાદ કરવી. અસંતુલન ત્યારે થાય છે જ્યારે દબાણનો અભાવ હોય, ચોક્કસ રાઈઝરના વાલ્વની સંતુલિત જોડીમાં ખામી હોય. એવું બને છે કે નીચેથી પાડોશીએ, અધિકૃતતા વિના, ઉચ્ચ હાઇડ્રોલિક પ્રતિકાર સાથે ઉપકરણોને નવામાં બદલ્યા, જેના માટે તેને સજા કરવામાં આવશે (ફકરા 35 સી, ઇ, સી નંબર 354).

ઉપભોક્તા ઝોન

રેડિએટર તપાસવું રાઇઝર સિસ્ટમ સાથે, વાયરિંગ, રાઇઝર સાથે ટાઇ-ઇનથી શરૂ થાય છે, પ્રેશર પાઇપ્સ, રીટર્ન પાઇપ્સ, એપાર્ટમેન્ટના હીટિંગ તત્વો - આ બધું ગ્રાહકની જવાબદારી છે. ઝોન્ડ ફ્લોર વાયરિંગ સાથે, આ ઝોન એપાર્ટમેન્ટ અથવા ડિસ્ટ્રિબ્યુશન કેબિનેટની દિશામાં પ્રથમ શટ-ઑફ વાલ્વથી શરૂ થાય છે.

એપાર્ટમેન્ટની હીટિંગ સિસ્ટમની સ્થિતિ માટે ગ્રાહક સંપૂર્ણ જવાબદારી ધરાવે છે. આથી ફરિયાદ જો ત્યાં કોઈ હીટિંગ નથી તમારા એપાર્ટમેન્ટમાં કોઈ અર્થ નથી, તમે અકસ્માત સ્થળ પર શીતક પુરવઠો બંધ કરવા માટે ડિસ્પેચ સેવા દ્વારા કટોકટી કૉલ કરી શકો છો.

વધુમાં, ગ્રાહક અકસ્માતથી અસરગ્રસ્ત અન્ય રહેવાસીઓ માટે નાણાકીય રીતે જવાબદાર છે. ઝોન્ડ ફ્લોર વાયરિંગ સાથે, ગ્રાહક કોઈપણ હીટિંગ તત્વોને મુક્તપણે ઇન્સ્ટોલ કરી શકે છે, કેન્દ્રીય પાઇપલાઇન સાથે જોડાણ સાથે અન્ડરફ્લોર હીટિંગ પણ ઇન્સ્ટોલ કરી શકે છે.

ઉપરોક્ત કોઈપણ સમસ્યાનિવારણ વિકલ્પો માટે, સમસ્યાને ઉકેલવા માટે મેનેજમેન્ટ કંપનીનો સંપર્ક કરો.જો એપાર્ટમેન્ટમાં ગરમીમાં સમસ્યા હોય તો તે ક્યાં જવું તે પ્રથમ ઉદાહરણ છે.

કયા આધારે તેઓ ઇનકાર કરી શકે છે અને આ કિસ્સામાં શું કરવું?

ફરિયાદને ધ્યાનમાં લેવાનો ઇનકાર કરવાના મુખ્ય કારણો છે:

• ખોટી રીતે સંબોધિત ફરિયાદ (સંસ્થા આ મુદ્દાને ઉકેલવામાં અસમર્થ છે);
• ખોટી રીતે ડ્રાફ્ટ કરેલી ફરિયાદ (કોઈ ચોક્કસ વિનંતી, સૂચનાઓ નથી);
• કાયદાના ઉલ્લંઘનના સીધા પુરાવાનો અભાવ;
• ફરિયાદ દાખલ કરવામાં આવી હતી અથવા જવાબ આપવામાં આવ્યો હતો તે સમયે કોઈ ઉલ્લંઘન થયું નથી.

આવા કિસ્સાઓમાં, દર્શાવેલ ખામીઓને ધ્યાનમાં લઈને ઉચ્ચ અધિકારીઓને ફરિયાદ કરવી જરૂરી છે અથવા માત્ર લેખિતમાં જ નહીં, પણ ફોટો અને વિડિયો સામગ્રીની મદદથી પણ ગુનો સુધારવાનો પ્રયાસ કરવો જરૂરી છે. પાણીનું જોડાણ એક નોંધપાત્ર સમસ્યા છે, ખાસ કરીને ઉનાળામાં અને સૌ પ્રથમ, એવા નાગરિકો માટે કે જેમની શારીરિક સ્થિતિને અવિરત રાઉન્ડ-ધ-ક્લોક પાણી પુરવઠાની જરૂર હોય છે.

આવા કિસ્સાઓમાં, રહેવાસીઓ માટે તેમની ક્રિયાઓનું સંકલન કરવું, ઉલ્લંઘનના પુરાવા તૈયાર કરવા અને સમસ્યાને ઉકેલવા માટે અધિકૃત અધિકારીઓનો સંપર્ક કરવો મહત્વપૂર્ણ છે.

તમારી સમસ્યાને ઉકેલવા માટે, મદદ માટે વકીલનો સંપર્ક કરો. અમે તમારા માટે નિષ્ણાત પસંદ કરીશું. 8 (800) 350-14-90 પર કૉલ કરો

ખરાબ રીતે

સ્વસ્થ!

પુનઃગણતરી કરવા માટે પગલું-દર-પગલાં સૂચનો

Еûø óþÃÂÃÂÃÂðàòþôð þÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂõàò ÃÂõÃÂõýøõ ôûøÃÂõûÃÂýþóþ òÃÂõüõýø øûø øüõõàýõôþÃÂÃÂðÃÂþÃÂýþ ÃÂþÃÂþÃÂõõ úðÃÂõÃÂÃÂòþ, ýõ ÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòÃÂõàÃÂõúÃÂÃÂø ü ýþÃÂüðü ÃÂðýøÃÂðÃÂøø, ñÃÂÃÂóðûÃÂõÃÂÃÂúøù þÃÂôõû ãàþÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòûÃÂõàüõÃÂþÿÃÂøÃÂÃÂøàÿþ ÿõÃÂõÃÂðÃÂÃÂõÃÂÃÂ. ÃÂûàÃÂÃÂþóþ ÃÂÃÂõñÃÂõÃÂÃÂàþÃÂòøôõÃÂõûÃÂÃÂÃÂòþòðýøõ ÃÂðúÃÂð ýðÃÂÃÂÃÂõýøà÷ðúþýþôðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ÿþ ÃÂÃÂá. ÃÂûðôõûõàöøûÃÂàþñÃÂðÃÂðõÃÂÃÂàò òþôþúðýðû ø ÿÃÂþÃÂøàýþüõàÃÂõóøÃÂÃÂÃÂðÃÂøþýýÃÂàôà°Ã½Ã½ÃÂàþ öðûþñõ. íÃÂþ ø ñÃÂôõàòÃÂÃÂÃÂÃÂÿðÃÂàò úðÃÂõÃÂÃÂòõ ôþúð÷ðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ò ÃÂÃÂôõñýþü ÿÃÂþÃÂõÃÂÃÂõ.

રીમોટ કંટ્રોલ હીટિંગ

દેશના ઘરો અથવા ખાલી એપાર્ટમેન્ટ્સના રહેવાસીઓ માટે, નવી રીમોટ હીટિંગ સિસ્ટમ ખૂબ અનુકૂળ છે. તેના માટે આભાર, અસરકારક ગોઠવણની સંભાવના સાથે, ઘરમાં તાપમાન શાસનનું નિરીક્ષણ કરવું એ મોટા પ્રમાણમાં સુવિધા આપવામાં આવે છે. એક ટેલિફોન જે GSM નેટવર્ક ધોરણોને સપોર્ટ કરે છે તેનો ઉપયોગ હીટિંગને નિયંત્રિત કરવા માટે થઈ શકે છે. હીટિંગને બંધ કરવા અથવા ચાલુ કરવા માટે જે જરૂરી છે તે યોગ્ય SMS મોકલવા માટે છે: આ તમને દૂરથી તમારા ઘરમાં ગરમીના સ્તરને નિયંત્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.

જીએસએમ-નિયંત્રકો ઇલેક્ટ્રિક, ગેસ અને કન્વેક્ટિવ હીટિંગ સિસ્ટમ્સથી સજ્જ થઈ શકે છે.મુખ્ય વસ્તુ એ છે કે બોઈલર સાધનો સ્વચાલિત છે, અને આ વિસ્તારમાં મોબાઇલ સંચારમાં કોઈ વિક્ષેપો નથી. સિસ્ટમના ઑપરેટિંગ મોડમાં ફેરફારો વિશે માહિતી પણ SMS દ્વારા કરવામાં આવે છે. આ તમને સેંકડો અને હજારો કિલોમીટરના અંતરે ઘરને ગરમ કરવાના તાપમાનને નિયંત્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.

આવાસોની ગરમીમાં વિક્ષેપો ક્યારેક થાય છે, અને આ અપ્રિય ઘટનાના કારણો અલગ હોઈ શકે છે. મુખ્ય વસ્તુ એ છે કે જ્યારે હીટિંગ બંધ હોય ત્યારે ક્યાં કૉલ કરવો તે વિશેની માહિતી હોવી જોઈએ. સારી રીતે લખેલી ફરિયાદ સમસ્યાઓના તાત્કાલિક નિરાકરણની શક્યતાઓને નોંધપાત્ર રીતે વધારે છે.