બિન-ચુકવણી માટે ડિસ્કનેક્શન પછી એપાર્ટમેન્ટમાં ગેસનું જોડાણ: પ્રક્રિયા અને કાનૂની સૂક્ષ્મતા

હપ્તાની ચુકવણી કેવી રીતે મેળવવી?

હપ્તા પ્લાન અથવા મુલતવી મેળવવા માટે, તમારે એપ્લિકેશનમાં તે કારણ દર્શાવવું આવશ્યક છે જેના કારણે તમે ચુકવણી કરવામાં અસમર્થ છો. એપ્લિકેશનમાં તે પરિબળોની નોંધ લેવી પણ જરૂરી છે કે જેના સંબંધમાં ગેસ બંધ કરવું અશક્ય છે, ઉદાહરણ તરીકે, કુટુંબમાં નાના બાળકની હાજરીને કારણે.જો કંપની દેવાદારને મળવાનું નક્કી કરે છે, તો તેણે તેની સાથે એક કરાર કરવો પડશે, જેમાં તે નિર્ધારિત હોવું જોઈએ કે ગ્રાહકે ક્યારે અને કેટલી રકમ ચૂકવવી પડશે, તેમજ કયા સમયગાળામાં.

જો સંસ્થા તમને વિલંબિત અથવા હપ્તા યોજનાનો ઇનકાર કરે છે, તો તેણે તે લેખિતમાં પ્રદાન કરવું આવશ્યક છે. આ કિસ્સામાં, તમે આ નિર્ણયની અપીલ કરવા માટે કોર્ટમાં અરજી કરી શકો છો.

કોઈ પણ સંજોગોમાં, દેવાદાર અને ગેસ સપ્લાય કંપની વચ્ચેનો સંઘર્ષ ફક્ત બે રીતે ઉકેલી શકાય છે: શાંતિપૂર્ણ રીતે કરારના નિષ્કર્ષ સાથે અથવા અદાલતો દ્વારા.

સપ્લાય કંપની સાથે કરાર કર્યા વિના નેટવર્ક સાથે સબ્સ્ક્રાઇબરનું સ્વતંત્ર જોડાણ ગેરકાયદેસર છે. આ કિસ્સામાં, ઉલ્લંઘન કરનારને દંડ ચૂકવવો પડશે.

નોન-પેમેન્ટની મુદત અને રકમ શું હોવી જોઈએ

સેવા પ્રદાતાના પ્રતિનિધિઓ, કાયદા અનુસાર, 60 દિવસથી વધુ જમા થયેલ દેવુંના કિસ્સામાં ગેસ બંધ કરી શકે છે (જો બિન-ચુકવણીકર્તાએ નિર્દિષ્ટ સમયગાળા દરમિયાન ગેસનું દેવું ચૂકવવાનો કોઈ પ્રયાસ ન કર્યો હોય).

ઉપરાંત, એપાર્ટમેન્ટ બિલ્ડિંગમાં ગેસ બંધ કરવાના નિયમોના આધારે, જો વપરાશ કરેલ અને અવેતન સંસાધનની કિંમત 10 હજાર રુબેલ્સની રકમ કરતાં વધી જાય તો ગેસ પુરવઠો સ્થગિત કરવામાં આવે છે.

શું તેઓ શિયાળામાં બંધ થઈ શકે છે?

જાહેર ઉપયોગિતાઓ ગરમીની મોસમ દરમિયાન ગેસ પુરવઠો બંધ કરી શકે છે, જો કે ઘર અથવા એપાર્ટમેન્ટ કુદરતી બળતણ સાથે સંબંધિત ન હોય તેવી રીતે ગરમ કરવામાં આવે છે, એટલે કે, સ્ટોવ, કેન્દ્રીય પાણી ગરમ કરવા અથવા અન્ય પ્રકારો ઇન્સ્ટોલ કરેલા હોય.

અન્ય કિસ્સાઓમાં, સંસાધન સમાપ્તિની મંજૂરી છે. અહીં કોઈ અપવાદ નથી. અપંગ, વૃદ્ધો, બાળકોના દેવાદારના એપાર્ટમેન્ટમાં રહેવું એ સંસાધન પ્રદાતાના નિર્ણયને રદ કરવાનું કારણ બનશે નહીં.

ઘરોમાં બળતણનો પુરવઠો બંધ કરવો કે નહીં, સેવા સંસ્થા નક્કી કરે છે. આ એક અધિકાર છે, ફરજ નથી. ઘણીવાર સમસ્યા વ્યક્તિગત રીતે ઉકેલાઈ જાય છે.

શું તેઓ હપ્તા આપી શકશે?

જાહેર ઉપયોગિતાઓ દેવાદારોને ગેસ પુરવઠો કાપી નાખવાના તેમના ઇરાદા વિશે ચેતવણી આપે છે. શાંતિપૂર્ણ રીતે સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવા માટે સમય આપવામાં આવે છે. આ કરવા માટે, તમારે સંસ્થાને સેવા આપતી મેનેજમેન્ટ કંપનીમાં આવવાની જરૂર છે જેની સાથે કરાર કરવામાં આવ્યો છે, અને હપ્તાઓમાં દેવું ચૂકવવાના કરાર પર હસ્તાક્ષર કરો.

પરિસ્થિતિને ઉકેલવા માટેના વિકલ્પો અલગ છે. કરારનું સખતપણે પાલન કરવું આવશ્યક છે. શરતોનું ઉલ્લંઘન જાહેર ઉપયોગિતાઓને પગલાં લેવાનું કારણ આપશે.

દંડ શું છે?

ગેસના અનધિકૃત કનેક્શન અને ગેસ સાધનો સંબંધિત અન્ય ક્રિયાઓ માટે દંડ અને જે કાયદાનું ઉલ્લંઘન છે તે એકદમ નોંધપાત્ર રકમમાં સોંપવામાં આવે છે. આ કિસ્સામાં, બધી ઇન્સ્ટોલ કરેલી વસ્તુઓને દૂર કરવા માટે સ્ટ્રક્ચરના માલિક પાસેથી વધારાની જરૂર પડશે. તે પછી, તમારે હજુ પણ જરૂરી સાધનો ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે નિષ્ણાતોનો સંપર્ક કરવો પડશે.

નાગરિકોના ઘરેલું ઉપયોગ માટે બનાવાયેલ ગેસ મેળવવા માટે ગેરકાયદેસર પગલાં ભરવાના કિસ્સામાં મુખ્ય દંડ ચૂકવવો પડશે:

• ગેસ સપ્લાયર તરીકે કામ કરતી કંપની લાઇન બંધ કરશે અથવા સરચાર્જ વસૂલશે.
• ગેસને સ્ટોવ સાથે જોડવા માટે શું દંડ છે? જો આ પ્રક્રિયા સ્વતંત્ર રીતે અથવા તૃતીય-પક્ષ નિષ્ણાતો દ્વારા હાથ ધરવામાં આવે છે જેમની પાસે જરૂરી લાઇસન્સ અને વર્ક પરમિટ નથી, તો ઉલ્લંઘનકર્તાએ ગેસ સપ્લાય કંપનીને 35 હજાર રુબેલ્સ ચૂકવવા પડશે.
• જો તમારા પોતાના હાથથી ગેસ કોલમ ઇન્સ્ટોલ કરેલું હોય, તો આ કિસ્સામાં ગેસ માટેનો દંડ 45 હજાર રુબેલ્સ જેટલો હશે.આ જ પરિસ્થિતિને લાગુ પડે છે જ્યારે આ હેતુઓ માટે અન્ય સંસ્થાને આમંત્રિત કરવામાં આવે છે, જેની પાસે આ પ્રક્રિયા માટે લાઇસન્સ નથી.
• ઘણીવાર, લાઇનને ડિસ્કનેક્ટ કર્યા પછી, લોકો ગેસ પાઇપલાઇનના બીજા ભાગમાં નવી ટાઇ-ઇન કરે છે. આ કિસ્સામાં, ઘરમાં ગેસ માટેનો દંડ ફરીથી સોંપવામાં આવે છે, અને તેનું કદ નોંધપાત્ર રીતે વધારી શકાય છે.
• આ ઉપરાંત, ઉલ્લંઘન કરનારાઓને વહીવટી દંડ લાગુ કરવામાં આવે છે. વ્યક્તિઓ માટે, 2 હજાર રુબેલ્સ સમાન દંડ લાદવામાં આવે છે, પરંતુ અધિકારીઓએ 3 થી 4 હજાર રુબેલ્સની રકમ ચૂકવવાની જરૂર છે. જો ઉલ્લંઘન કરનાર કંપની છે, તો તેને 40 હજાર રુબેલ્સનો દંડ સોંપવામાં આવે છે.
• ખાનગી મકાનના ગેરકાયદેસર ગેસિફિકેશન માટે વ્યક્તિઓ ફોજદારી જવાબદારીને પાત્ર પણ હોઈ શકે છે. સજા બે વર્ષ સુધીની કેદમાં વ્યક્ત થઈ શકે છે.
• જો, ઓળખાયેલા ઉલ્લંઘનોને લીધે, કટોકટીની પરિસ્થિતિ ઊભી થાય છે, જે ગેસ લીકને કારણે લોકોના મૃત્યુ તરફ દોરી જાય છે, તો આવા મકાનો અથવા એપાર્ટમેન્ટ્સના માલિકોને સખત દંડ સોંપવામાં આવે છે, જે પાંચ વર્ષ સુધીની કેદ દ્વારા રજૂ કરવામાં આવે છે.

આમ, ગેસની ચોરી, અનધિકૃત ગેસિફિકેશન અને આ સંસાધન દ્વારા સંચાલિત વિવિધ સાધનોની સ્થાપના માટેનો દંડ ખરેખર નોંધપાત્ર અને ગંભીર છે. તેથી, કાયદાનું ઉલ્લંઘન કરતા પહેલા તમામ લોકોએ લીધેલી ક્રિયાઓની યોગ્યતાનું કાળજીપૂર્વક મૂલ્યાંકન કરવું જોઈએ.

પડોશીઓ પાસેથી ગેસ ચોરી કરવા બદલ સજા

મોટેભાગે, ખાનગી અથવા ઉનાળાના કોટેજના માલિકો તેમના પોતાના પર ગેસ માટે ચૂકવણી કરવા માંગતા નથી, તેથી તેઓ પડોશી સાઇટ પર ચાલતી પાઇપલાઇન સાથે જોડાય છે. આ તેમને મીટર વગરના ગેસનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે, જેના માટે પડોશીઓ ચૂકવણી કરે છે.

જો આવા ઉલ્લંઘનની શોધ થાય છે, તો ગેસ સેવાના કર્મચારીઓ કનેક્શનની સાચીતા તપાસવા માટે સાઇટ પર જાય છે અને ખાતરી કરે છે કે ગેસનો ગેરકાયદેસર ઉપયોગ થઈ રહ્યો છે. ગુનેગારને થયેલા નુકસાનની બરાબર રકમ સોંપવામાં આવે છે. વધુમાં, તેની રચના ગેસથી ડિસ્કનેક્ટ થઈ ગઈ છે.

જો નાગરિકોએ પોતે શોધી કાઢ્યું છે કે તેમના પડોશીઓ તેમની ગેસ પાઇપલાઇન સાથે જોડાયેલા છે, તો તેને પ્લગ મૂકવાની મંજૂરી નથી, કારણ કે આ પણ ઉલ્લંઘન માનવામાં આવે છે, તેથી તેઓને પણ ગેસ સેવા કર્મચારીઓ દ્વારા જવાબદાર ઠેરવી શકાય છે.

અંક ખર્ચ

ગેસ સપ્લાય માટે દેવાની ચુકવણી સામાન્ય રીતે ગ્રાહકો તરફથી પ્રશ્નો ઉભા કરતી નથી. પરંતુ ગેસ સપ્લાયને ડિસ્કનેક્ટ કરવા અને કનેક્ટ કરવાની પ્રક્રિયા માટે પૈસા ચૂકવવાની જરૂરિયાત ઘણીવાર ચર્ચાનું કારણ બની જાય છે.

આ કિસ્સામાં કાયદો શંકાઓને મંજૂરી આપતો નથી: હુકમનામુંનો ફકરો 48 કંપની દ્વારા લેવામાં આવતા ખર્ચની ચુકવણી સંપૂર્ણપણે ગ્રાહકના ખભા પર લાદે છે.

સૂચિમાં એપાર્ટમેન્ટ અથવા મકાનમાં સ્થિત ગેસ સાધનોને ડિસ્કનેક્ટ કરવા અને કનેક્ટ કરવા પર કરવામાં આવતી કામગીરી અને તેના સીલિંગ માટેની ફીનો સમાવેશ થાય છે.

ગેસ સપ્લાય પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે અરજી કરતી વખતે ગ્રાહકે આ ખર્ચની જરૂરિયાતને ધ્યાનમાં લેવી જોઈએ. કામની કિંમત રહેઠાણના પ્રદેશ પર આધારિત હશે, પરંતુ ઓછામાં ઓછા 4-5 હજાર રુબેલ્સ હશે. હકીકતમાં, આવી સેવા માટે ચૂકવણી કરવા માટે આ એક નાની કિંમત છે.

તેથી, અમે પ્રશ્નનો જવાબ આપ્યો - કનેક્શનની કિંમત કેટલી છે, અને પછી અમે આકૃતિ કરીશું કે જો ચુકવણી કર્યા પછી ગેસ પાછો ન આવે તો શું કરવું.

ઘરમાં ગેસ પુરવઠો કેવી રીતે પુનઃસ્થાપિત કરવો

સંસાધનને ગેરકાયદેસર રીતે અવરોધિત કરવાના કિસ્સામાં, પરીક્ષાના પરિણામો પ્રાપ્ત કર્યા પછી, તેને સંબંધિત દસ્તાવેજો સાથે કોર્ટમાં અરજી કરવી જરૂરી છે.ન્યાયિક સત્તાવાળાઓએ શટડાઉનની ગેરકાયદેસરતાની પુષ્ટિ કરવી જોઈએ, અને યુટિલિટી કંપનીને બળતણ પુરવઠો પુનઃસ્થાપિત કરવાનો આદેશ આપવો જોઈએ. જો આપણે દેવું ચૂકવ્યા પછી સેવાનો ઉપયોગ ફરી શરૂ કરવા વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ, તો તમારે પહેલા તેને ચૂકવવાની જરૂર પડશે. તે પછી, સંસ્થાને અરજી મોકલવી અને ગેસમેનને કૉલ કરવો જરૂરી છે જે સીલ દૂર કરશે. તેણે દેવાની સંપૂર્ણ ચુકવણી માટે રસીદ બતાવવાની જરૂર છે. ગેસ પુરવઠાની પુનઃસ્થાપના અરજીની તારીખથી 5 દિવસની અંદર થાય છે.

જો કોઈ અકસ્માત થાય છે, તો ગ્રાહકને કંઈ કરવાની જરૂર નથી. સમારકામ કાર્ય પૂર્ણ થયા પછી, કંપનીના નિષ્ણાતો સ્વતંત્ર રીતે સબ્સ્ક્રાઇબર્સને જોડે છે.

વધુ વાંચો: કયું સારું છે? ગેસ અથવા વીજળી; મુખ્ય ગેસ, ગેસ ટાંકી અથવા પેલેટ બોઈલર?

ઉપયોગિતા સેવા બંધ કરતી વખતે, મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં આમ કરવા માટે કાનૂની આધારો હોય છે. ચુકવણીની બાકી રકમ ધરાવતા માલિકોએ ઇંધણ બંધ થવાના 20 દિવસ પહેલા સત્તાવાર નોટિસ મોકલવી જરૂરી છે. કટોકટીના કિસ્સામાં, સબ્સ્ક્રાઇબર્સને આગામી શટડાઉન વિશે સૂચિત કરવાની જરૂર નથી.

સેવાઓ પુનઃસ્થાપિત કરવા માટેની સામાન્ય પ્રક્રિયા

રિઝોલ્યુશનનો ફકરો 48 એ કંપનીના ખર્ચની ચુકવણી પછી 5 દિવસની અંદર (કૅલેન્ડર) ગેસ પુરવઠો પુનઃસ્થાપિત કરવાની જોગવાઈ છે જેણે ગેસ ઉપકરણોને ડિસ્કનેક્ટ કર્યા અને કનેક્ટ કર્યા.

ડિસ્કનેક્શનના કારણોને દૂર કરવા વિશે સૂચના પ્રાપ્ત થયાની તારીખથી સમયગાળો ગણવામાં આવે છે. આ સમય દરમિયાન, તેઓએ ગેસ પુરવઠો પુનઃસ્થાપિત કરવો જોઈએ અને ગેસ મીટરમાંથી સીલ દૂર કરવી જોઈએ. જોડાણના કાર્યને સમાપ્ત કરવાની પણ ભલામણ કરવામાં આવે છે.

જોડાણ પગલાં:

1. દેવાની ચુકવણી.
2. ગેસ સપ્લાયના સસ્પેન્શન માટેના આધાર તરીકે સેવા આપતા કારણોના સબસ્ક્રાઇબર દ્વારા નાબૂદી વિશે સેવાઓની લેખિત સૂચના.
3. ગેસ જોડાણ અને મીટરમાંથી સીલ દૂર કરવા.
4. ગેસ કનેક્શન એક્ટનું નિષ્કર્ષ.

માલિકે શું પગલાં લેવા જોઈએ?

ગેસ સપ્લાયના ગેરકાયદેસર સસ્પેન્શનના કિસ્સામાં, ક્લાયંટ પાસે લેખિત અરજી સાથે કાયદા અમલીકરણ અધિકારીઓને અરજી કરવાની તક છે:

• ન્યાયિક સત્તા;
• ફરિયાદીની ઓફિસ.

અપીલમાં જે પરિસ્થિતિ બની છે, કુદરતી ગેસ સપ્લાયર દ્વારા ઉલ્લંઘન, તેમજ પ્રતિવાદીના ખર્ચે ગેસ પુરવઠો ફરી શરૂ કરવાની વાદીની માંગણીઓ વિશેની માહિતી શામેલ છે.

માલિકને નૈતિક નુકસાન માટે વળતર માટે દાવો દાખલ કરવાનો અને ગેસ સપ્લાયર પાસેથી રોકડના રૂપમાં નૈતિક નુકસાન માટે વળતર મેળવવાનો પણ અધિકાર છે.

કૃપયા નોંધો! કાયદા અનુસાર ગેસ સપ્લાયમાં વિક્ષેપના કિસ્સામાં, ક્લાયંટ આ કરી શકે છે:

• સ્પષ્ટ કરો કે શું સૂચના ગેસ પુરવઠો બંધ થાય તે પહેલાં આવી હતી;
• સમયમર્યાદા તપાસો;
• કરારના પુનર્ગઠન પર સપ્લાયર સાથે કરાર કરવાનો પ્રયાસ કરો (જો ત્યાં મોટું દેવું હોય, તો પછી તેને ઘણા ભાગોમાં તોડી નાખો);
• સંપૂર્ણ દેવું ચૂકવો અને હવે તેમની રચનામાં લાવશો નહીં.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે કોઈપણ ઉપયોગિતાના પુરવઠામાં વિક્ષેપ હંમેશા અપ્રિય હોય છે, તેથી તમારે તેને આમાં લાવવું જોઈએ નહીં અને હંમેશા સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરવી જોઈએ.

જો નિરીક્ષકો એપાર્ટમેન્ટમાં ન જાય તો શું આ શક્ય છે?

ઘર અથવા એપાર્ટમેન્ટની તપાસ કરતા ગેસ કામદારો નોટિસ વિના તેને બંધ કરી શકે છે, પછી ભલે તેઓ એપાર્ટમેન્ટમાં ન ગયા હોય.

કેટલીકવાર આ એ હકીકતને કારણે થાય છે કે ઘરનો માલિક ઘરે મળી શકતો નથી. અને ગેસ બંધ કરવાનો પણ અધિકાર છે, કટોકટીની સ્થિતિમાં, ગેસ બંધ કરવા માટે, ગેસ સેવાના કર્મચારીઓ માટે તમારી હાજરી જરૂરી નથી.

તકનીકી રીતે, ગેસ કામદારો કપ્લીંગને અનસ્ક્રૂ કરીને ડિસ્કનેક્ટ કરી શકે છે જેની મદદથી ગેસ પાઇપલાઇન સાથે જોડાણ કરવામાં આવે છે. તે પછી, એક પ્લગ મૂકવામાં આવે છે, અને સાધનો સીલ કરવામાં આવે છે.

કાયદેસર રીતે

સપ્લાયરને સંસાધનના પુરવઠાના અમલીકરણને એકપક્ષીય રીતે સ્થગિત કરવાનો અધિકાર છે, પરંતુ આ કરવા માટે, સેવા પ્રદાતાએ આ વિશે લેખિતમાં ગ્રાહકને અગાઉથી જાણ કરવી આવશ્યક છે.

એપાર્ટમેન્ટ અથવા ખાનગી મકાનમાં અન્ય ક્યારે ગેસ બંધ કરી શકાય છે? સપ્લાયરને ગેસિફિકેશન સેવાઓ ન આપવાનો અધિકાર છે:

1. જો સબ્સ્ક્રાઇબરે તે શરતોનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે કે જેના હેઠળ તે સપ્લાયરને જરૂરી માહિતી પ્રદાન કરવા માટે બંધાયેલ છે, જેના આધારે બાદમાં સપ્લાય કરેલા સંસાધનના વપરાશની વાસ્તવિક માત્રા નક્કી કરે છે.
2. જો પરિસરનો માલિક ઇરાદાપૂર્વક ગેસ સેવા કર્મચારીઓને તપાસ માટે પરિસરમાં પ્રવેશ આપવાનું ટાળે છે.
3. જો માલિક 2 બિલિંગ સમયગાળાની અંદર પૂરી પાડવામાં આવેલ સેવા માટે ચૂકવણી ન કરે અથવા તે સંપૂર્ણ રીતે ન કરે તો બિન-ચુકવણી માટે એપાર્ટમેન્ટ બિલ્ડિંગમાં ગેસ બંધ કરી શકાય છે.
4. જો સબ્સ્ક્રાઇબર ગેસ સાધનોનો ઉપયોગ કરે છે જે કરારમાં ઉલ્લેખિત પરિમાણોને પૂર્ણ કરતા નથી. ગેસ સાધનોના અનધિકૃત કનેક્શન માટે શું દંડ આપવામાં આવે છે, અહીં વાંચો.
5. જો સંસાધન મેળવવા માટે ઉપભોક્તા દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા સાધનો નિયમનકારી આવશ્યકતાઓનું પાલન કરતા નથી. મેન્ટેનન્સ કંપની દ્વારા સપ્લાયરને આની જાણ કરવામાં આવે છે.

જેના આધારે તેઓ ગેસ બંધ કરી શકે છે, અમે આ સામગ્રીમાં વધુ વિગતવાર વાત કરીશું.

ગેરકાનૂની દખલગીરી

નીચેના કેસોમાં સેવા નિષ્ક્રિયકરણ ગેરકાયદેસર ગણી શકાય:

• યોગ્ય સૂચના વિના, પ્રદાન કરેલ સંસાધન સબમિશનને અક્ષમ કરવું.
• એપાર્ટમેન્ટ અથવા મકાનમાં જ્યાં ગેસ સપ્લાય સાધનોનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે ત્યાં જગ્યાના માલિકોના અવારનવાર દેખાવને કારણે ડિસ્કનેક્શન.
• ગેસ સપ્લાય સાધનોની અપ્રમાણિત ખામી.
• જો ગ્રાહક વારંવાર મીટર રીડિંગ્સમાંથી ડેટા ટ્રાન્સમિટ કરતો નથી.

સેવાના ગેરકાયદેસર જોડાણના કિસ્સામાં, જગ્યાના માલિકને પ્રદાતાની ક્રિયાઓને કોર્ટમાં પડકારવાનો અધિકાર છે.

પરંતુ ધ્યાનમાં રાખો કે સપ્લાયર, બદલામાં, અસંમત થાય અને તેની "દલીલો" આપે જે તમારી વિરુદ્ધ હશે.

તેથી, ચાલો વિકલ્પોને ધ્યાનમાં લઈએ જ્યારે પ્રદાતાને તેના વિશે ગ્રાહકને જાણ કર્યા વિના સેવાને અક્ષમ કરવાનો અધિકાર હોય:

1. જો કોઈ કટોકટી આવે અથવા ગેસ સપ્લાય સાધનોમાં ભંગાણ થાય, અથવા જો તેમાંથી ગેસ લીક ​​થાય.
2. ગેસ વિતરણ નેટવર્કમાં કટોકટીની ઘટના.
3. જો આંતરિક ગેસ વિતરણ સાધનોની નિષ્ફળતાને કારણે કટોકટીની સંભાવના હોય. આ કિસ્સામાં, ઉપભોક્તાને અક્ષમ કરવાનો આધાર એ કંપની દ્વારા જારી કરાયેલ નિષ્કર્ષ છે જેની સાથે ગ્રાહકે સેવા કરારમાં પ્રવેશ કર્યો છે.

કયા કિસ્સામાં ગેસ શટડાઉન ગેરકાયદેસર ગણી શકાય અને આવી પરિસ્થિતિમાં શું કરવું, અમે એક અલગ લેખમાં કહીએ છીએ.

ગેસ સેવા માટે સંભવિત દાવાઓ

વાજબી અને પાયાવિહોણા દાવાઓ છે. ઉદાહરણ તરીકે, સાધનસામગ્રીના સમારકામ માટે અથવા કટોકટીના કારણે ગેસના કામચલાઉ બંધને પડકારી શકાય નહીં. પ્રદાતા સંસ્થા મુશ્કેલીનિવારણ માટે જવાબદાર છે. જો ચૂકવનારનું દેવું હોય, તો ગોરગાઝને કોર્ટની પરવાનગી વિના બળતણનો પુરવઠો રોકવાનો અધિકાર છે. પરંતુ ભાડૂતો ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે, કારણ કે સપ્લાયર દ્વારા ઉલ્લંઘન બાકાત નથી.

કટોકટી, સમારકામ

જો ગેસ બંધ કરવાનું કારણ પડોશીઓ પર ગેસ મીટરની સ્થાપના હતી, તો આ કિસ્સામાં ફરિયાદ નોંધાવવાનો કોઈ અર્થ નથી. આ પગલું રહેવાસીઓની સલામતીની ખાતરી કરે છે. લિકેજને રોકવા માટે તકનીકી ખામીને કારણે બળતણ પુરવઠો અવરોધાઈ શકે છે. આના કારણે ગેસ બંધ કરી શકાય છે:

• અપર્યાપ્ત દબાણ;
• કટોકટી;
• ગેસ સાધનોની ખામી;
• ગેસ વિતરણ સ્ટેશન પર થયેલ ભંગાણ;
• સમારકામ અથવા બાંધકામ કાર્ય દરમિયાન ગેસ પાઇપલાઇનને આકસ્મિક નુકસાન.

જ્યારે અકસ્માત થાય છે, ત્યારે તેમને શિયાળામાં પણ ચેતવણી આપ્યા વિના ગેસ બંધ કરવાનો અધિકાર છે. ખામી દૂર થયા પછી, સેવાએ 2 દિવસથી વધુ ન હોય તેવા સમયગાળામાં બળતણ પુરવઠો પુનઃસ્થાપિત કરવો આવશ્યક છે.

જો આ શરતો પૂરી થઈ નથી, તો ગ્રાહકને ફરિયાદ લખવાનો અને દાખલ કરવાનો અધિકાર છે. જો નજીકના ભવિષ્યમાં ગેસ પાઇપલાઇનને સમારકામ કરવાની યોજના છે, તો સેવાએ તેના વિશે રહેવાસીઓને અગાઉથી સૂચિત કરવું આવશ્યક છે - 20 દિવસ અગાઉ. સમારકામ કાર્ય માટેનો ધોરણ દર મહિને 4 કલાક છે. આ કિસ્સામાં, આ ઉપયોગિતા સેવા માટેનું બિલ બદલાશે નહીં.

જ્યારે અચાનક ગેસ બંધ થઈ જાય, ત્યારે સૌપ્રથમ ઈમરજન્સી ગેસ સર્વિસ (04) ને કૉલ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. જો તેઓને સમારકામની કામગીરી વિશે જાણ ન હોય, તો પછી મેનેજમેન્ટ કંપનીને આગામી કૉલ થઈ શકે છે. છેલ્લો ઉપાય ગેસ સપ્લાયર છે. તેનો ફોન નંબર રસીદ પર છે. વારંવાર ગેસ બંધ થવું એ રોસ્પોટ્રેબનાડઝોર સાથે ફરિયાદ નોંધાવવાનું પર્યાપ્ત કારણ છે.

દેવું અને ગેસ બંધ

સરકારી હુકમનામું નં. 549/45 મુજબ, જો ઘરમાલિક 2 કે તેથી વધુ મહિના માટે યુટિલિટી બિલની ચુકવણી ન કરે તો સપ્લાયર બળતણનો પુરવઠો બંધ કરી શકે છે.જો કે, અન્ય દસ્તાવેજમાં, જાહેર સેવાઓની જોગવાઈ માટેના નિયમો (કલમ નં. 117) જણાવે છે કે સંપૂર્ણ શટડાઉન પ્રદાન કરવામાં આવતું નથી, માત્ર પુરવઠા પર પ્રતિબંધ શક્ય છે. ગેસ સેવાએ આયોજિત કામગીરી વિશે 2 વખત ચેતવણી આપવી આવશ્યક છે: સુનિશ્ચિત ભરવાના 40 અને 20 દિવસ પહેલાં.

1-2 મહિના માટે દેવાને લીધે ગેસનું સંપૂર્ણ બંધ કરવું ગેરકાનૂની છે, તેથી રહેવાસીઓને ગોરગાઝમાં ફરિયાદ નોંધાવવાનો દરેક અધિકાર છે. આ કિસ્સામાં, દાવો મફત સ્વરૂપમાં ઘડવામાં આવે છે, પરંતુ તે સૂચવવું આવશ્યક છે કે સરકારી હુકમનામાની બે જોગવાઈઓ - નંબર 354, નંબર 549નું ઉલ્લંઘન કરવામાં આવ્યું હતું.

દાવો લખતા પહેલા, ગેસ સેવા દ્વારા સેવાઓની જોગવાઈ માટેના કરારને ફરીથી વાંચવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. દસ્તાવેજમાં ઇંધણ પુરવઠાના સંભવિત શટડાઉન માટેની શરતો તેમજ બિન-ચુકવણીકારોને સૂચિત કરવાના નિયમો સ્પષ્ટપણે જણાવવા જોઈએ. જો આવાસ, ગેસ બંધ કર્યા પછી, નિર્જન બની જાય, તો પુરવઠાને રોકવાનો અધિકાર નથી. કરારની આ શરતોના ઉલ્લંઘનના કિસ્સામાં, આ સ્થિતિ ફરિયાદમાં પ્રતિબિંબિત થવી આવશ્યક છે.

ડિસ્કનેક્ટ કરતી વખતે, તેમજ ગેસ સપ્લાય પુનઃસ્થાપિત કરતી વખતે, ખાસ કૃત્યો દોરવામાં આવે છે, આવશ્યકપણે 2 નકલોમાં. તેમાંથી એક ગ્રાહક પાસે રહે છે. જ્યારે ફરિયાદ દાખલ કરવામાં આવે છે, ત્યારે આ દસ્તાવેજ અરજી સાથે જોડાયેલ હોવો જોઈએ, અને તેની વિગતો દાવામાં દર્શાવવામાં આવે છે.

અંધારપટ પછી, રહેવાસીઓ પોલીસને બોલાવે છે. તેના કર્મચારીઓ એક પ્રોટોકોલ બનાવે છે જેમાં તેઓ સીલ કરવાની હકીકત સૂચવે છે, અને ઇંધણ પુરવઠાથી ડિસ્કનેક્ટ થયેલા એપાર્ટમેન્ટના માલિકોના જીવનનું પણ વર્ણન કરે છે. ફરિયાદમાં પ્રોટોકોલની હાજરી પણ નોંધવામાં આવી છે, અને દસ્તાવેજ બાકીના કાગળો સાથે જોડાયેલ છે.

એપાર્ટમેન્ટના માલિકોને પોલીસની મદદ માંગવાનો અધિકાર છે. જો થોડા સમય પછી કાયદા અમલીકરણ અધિકારીઓ તરફથી લેખિત પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત થાય, તો તે પણ અરજી સાથે જોડાયેલ છે.

ડિસ્કનેક્શનના મુખ્ય કારણો

ગેસ પુરવઠો કૌભાંડો સાથે હોઈ શકે છે, જે સંસ્થાઓના નિષ્ણાતો દ્વારા ટાળવામાં આવે છે. તેથી જ તેઓ પ્રક્રિયાનું પાલન કરે છે, જે સમયમર્યાદા અને હસ્તાક્ષર હેઠળની સૂચનાઓની જોગવાઈનો સામનો કરે છે. શટડાઉન માટેના સૌથી સામાન્ય કારણો પૈકી આ છે:

• વિતરણ નેટવર્ક અને સિસ્ટમ્સનું અયોગ્ય સંચાલન, જેમાં વધારાના સાધનોના જોડાણ અથવા મીટર વગરના વપરાશનો સમાવેશ થાય છે, અથવા યોગ્ય ગેસ સપ્લાય સલામતી ધોરણોની ખાતરી કર્યા વિના;
• કટોકટી જાળવણી માટે નિષ્કર્ષિત કરારની ગેરહાજરીમાં, જે ફક્ત શટડાઉન જ નહીં, પણ દંડ પણ કરી શકે છે;
• વેન્ટિલેશન અને ચીમનીનું અયોગ્ય સંચાલન, તેમજ ચોક્કસ પ્રકારના સાધનોની સેવા જીવનની સમાપ્તિ;
• જ્યારે લાઇન પર કટોકટીની પરિસ્થિતિઓને કારણે રિપેર કાર્ય હાથ ધરવામાં આવે છે, જેમાં ડિપ્રેસ્યુરાઇઝેશનને કારણે સમાવેશ થાય છે;
• દેવું, વપરાશ કરેલ ગેસ અથવા નિવારક જાળવણીની બિન-ચુકવણી.

2017 ના પાનખરથી, એક બીજું કારણ છે જે મીટરિંગ ઉપકરણોને તપાસવા અને ગેસ પાઇપલાઇનની સ્થિતિનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે ગેસ સેવા કર્મચારીઓને તમારા ઘરે લાવવાની અશક્યતા સાથે સંકળાયેલું છે. સામાન્ય રીતે આવા સખત પગલાં બે અસફળ મુલાકાતો પછી એક વર્ષમાં લાગુ કરવામાં આવે છે. પરંતુ ગેસ પાઇપલાઇન સિસ્ટમના આધુનિક વલણો અને સુવિધાઓને ધ્યાનમાં લેતા, આ ભાગ્યે જ પ્રેક્ટિસ કરવામાં આવે છે, કારણ કે સમગ્ર પ્રવેશદ્વાર પર સમસ્યાઓ ઊભી થશે.

ડિસ્કનેક્શનનું સૌથી સામાન્ય કારણ દેવાં, અકસ્માત, તેમજ ખોટી રીતે નિષ્કર્ષિત અથવા નિષ્કર્ષિત કરારો માનવામાં આવે છે. ચાલો દરેક કેસને ધ્યાનમાં લઈએ.

કનેક્શનની સાચી પ્રક્રિયા શું છે, એપાર્ટમેન્ટમાં ગેસ સ્ટોવ કોણે જોડવો જોઈએ

એપાર્ટમેન્ટમાં પૂરા પાડવામાં આવેલ ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરવાનો અધિકાર મેળવવા માટે, જેના સંચાલન માટે ગેસ જરૂરી છે, કાયદા દ્વારા નિર્દિષ્ટ ક્રિયાઓ કરવી જરૂરી છે, જેમાં શામેલ છે:

1. અનુરૂપતા પ્રમાણપત્ર ધરાવતા જરૂરી સાધનોની ખરીદી.
2. એપ્લિકેશન સબમિટ કરીને ઇન્સ્ટોલેશન માટે ગેસ સેવાઓના કર્મચારીઓની સંડોવણી.
3. અરજીના પ્રતિભાવની રાહ જોઈ રહ્યા છીએ.
4. સ્થાપન ઉત્પાદન.
5. જરૂરી દસ્તાવેજો મેળવવા.

પરિસરમાં ઘરેલું જરૂરિયાતો માટે ગેસ સિલિન્ડરના ગેરકાયદેસર ઇન્સ્ટોલેશનના પરિણામો માત્ર વહીવટી જ નહીં, પણ પરિણામે ગંભીર પરિણામોની ઘટનામાં ફોજદારી જવાબદારી પણ લાવી શકે છે.

શટડાઉન પ્રક્રિયા

આવાસ અને સાંપ્રદાયિક સેવાઓની જોગવાઈ બિન-ચુકવણીકર્તાની સંમતિ વિના સસ્પેન્ડ કરવામાં આવે છે. પરંતુ બિન-ચુકવણી માટે ગેસ બંધ કરતા પહેલા, સંસાધન સપ્લાય કરતી સંસ્થા ચોક્કસ પ્રક્રિયાને અનુસરવા માટે બંધાયેલી છે. નહિંતર, દેવાદારે તેના હિતોના રક્ષણ માટે કોર્ટમાં અરજી કરવી જોઈએ.

માલિકની સૂચના

દસ્તાવેજ દેવાદારને ઘણી રીતે મોકલી શકાય છે:

• ઇમેઇલ સરનામાં પર મોકલવામાં આવે છે;
• હસ્તાક્ષર સામે બિન-ચુકવણી માટે ગેસ સપ્લાય સસ્પેન્શનની સૂચનાનું વ્યક્તિગત પ્રસારણ;
• રસીદની સૂચના સાથે રશિયન પોસ્ટ દ્વારા મોકલવું;
• ચેતવણીનો ટેક્સ્ટ સેવા માટે ચૂકવણીની રસીદના ફોર્મ પર છાપી શકાય છે;
• જો નોન-પેયર હાઉસિંગ અને કોમ્યુનલ સર્વિસીસ વેબ રિસોર્સ પર નોંધાયેલ હોય, તો સૂચના પોર્ટલના વ્યક્તિગત ખાતામાં મોકલી શકાય છે.

દસ્તાવેજમાં દેવાની રકમ વિશેની માહિતી હોવી આવશ્યક છે. દેવાદારને દેવું ચૂકવવા માટે 20-દિવસના સમયગાળાની જોગવાઈ દર્શાવવી પણ જરૂરી છે. સાંપ્રદાયિક સંસાધનના ઉપભોક્તાને સૂચનાની પ્રાપ્તિની ક્ષણને રેકોર્ડ કરવાની જરૂર છે. આ તમને ભવિષ્યમાં બિનજરૂરી ગૂંચવણો ટાળવામાં મદદ કરશે.

જવાબ પ્રક્રિયામાં છે

ઉપર દર્શાવેલ સમયગાળા દરમિયાન ચૂકવણીની ગેરહાજરીમાં, દેવાદારને વધારાના 10 દિવસ આપવામાં આવે છે. જો નાણાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવ્યાં નથી, તો હાઉસિંગ અને સાંપ્રદાયિક સેવાઓના નિષ્ણાતોને બિન-ચુકવણી માટે ગેસ બંધ કરવાનો સંપૂર્ણ અધિકાર છે.

ઓવરલેપ

જો સબ્સ્ક્રાઇબરે દેવું દૂર કરવા માટે કોઈ પગલાં લીધાં નથી, તો સંસાધન સપ્લાય કરતી સંસ્થા કાયદેસર રીતે ગેસ બંધ કરવાની પ્રક્રિયા હાથ ધરશે. ગેસ સપ્લાયના સસ્પેન્શન પછી, ગેસ પાઇપલાઇનની ઇન્ટ્રા-એપાર્ટમેન્ટ શાખા પર પ્લગ અને સીલ ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવે છે. આ કામગીરી બિન-ચુકવણીકાર દ્વારા વાદળી ઇંધણના ગેરકાયદેસર ઉપયોગને ટાળવામાં મદદ કરશે.

ક્રિયાઓના ઉપરોક્ત ક્રમનું પાલન સંસાધન સપ્લાય કરતી સંસ્થાના કાર્યને કાયદેસર બનાવશે. ગેસ સપ્લાયના સસ્પેન્શનની સૂચના અથવા વિલંબિત ચેતવણીની ગેરહાજરીમાં, ગ્રાહકને કોર્ટમાં શટડાઉનની અપીલ કરવાનો અધિકાર છે. તે યાદ રાખવું પણ યોગ્ય છે કે ઓપરેશનમાં ઉપકરણોની નાની ખામી એ ગેસ સપ્લાય સ્થગિત કરવાનું કારણ હોઈ શકતું નથી.

જો ગ્રાહકે દેવું ચૂકવ્યું નથી, તો ગેસ કાયદેસર રીતે અવરોધિત છે.

શું ગ્રાહકને ચેતવણી આપ્યા વિના ગેસ બંધ કરવું શક્ય છે?

કેટલીક પરિસ્થિતિઓમાં, સબ્સ્ક્રાઇબર્સને ગેસ સપ્લાય સેવામાંથી કાપી નાખવામાં આવી શકે છે:

• ગેસ વિતરણ સ્ટેશન પર તકનીકી ખામી;
• વાદળી ઇંધણ લીક શોધાયું;
• MKD નજીક ઇન્ટ્રા-હાઉસ ગેસ પાઇપલાઇન, ફિટિંગ અને મિકેનિઝમ્સની નિષ્ફળતા.

નિષ્ણાત અભિપ્રાય મીરોનોવા અન્ના સેર્ગેઇવના વિશાળ પ્રોફાઇલના વકીલ. કૌટુંબિક બાબતો, સિવિલ, ફોજદારી અને હાઉસિંગ કાયદામાં નિષ્ણાત છે. માત્ર ઉપરોક્ત કિસ્સાઓમાં, ગ્રાહકને ગેસનો પુરવઠો પૂર્વ સૂચના વિના યોગ્ય સમયે સસ્પેન્ડ કરવામાં આવે છે.જો આવા કોઈ સંજોગો ન હોય, અને ગેસ પુરવઠાને સ્થગિત કરવાનું કારણ ગેસ માટે ચૂકવણી ન કરવી અથવા માલિકોની ગેરહાજરીને કારણે ગેસ સેવા કર્મચારીઓ દ્વારા ઇન્ટ્રા-એપાર્ટમેન્ટ શાખાની તપાસ કરવામાં અસમર્થતા છે, તો અગાઉની સૂચના આવશ્યક છે. તેના વિના, સંસાધન સપ્લાય કરતી સંસ્થાની ક્રિયાઓ કોર્ટમાં અપીલ કરી શકાય છે.

જો સેવા સ્થગિત હોય તો ક્યાં સંપર્ક કરવો

જો કાયદાકીય ધોરણો અનુસાર ગેસ પુરવઠો બંધ કરવામાં આવ્યો હતો, તો પછી કનેક્ટ કરવા માટે (જો બિન-ચુકવણી માટે ગેસ બંધ કરવામાં આવ્યો હતો) તો દેવું દૂર કરવું જરૂરી રહેશે. જ્યારે કાયદાકીય ધોરણોનું પાલન ન કરતા હોય તેવા સંજોગોને કારણે વાદળી બળતણ ઘરમાં જવાનું બંધ થઈ જાય, ત્યારે ગ્રાહક નીચે મુજબ કરી શકે છે:

1. સંસાધન સપ્લાય કરતી સંસ્થાને લેખિત દાવો મોકલો. ટેક્સ્ટમાં કન્ફર્મેશન ચેક સાથે દેવાની ચુકવણીની હકીકત સૂચવવાની જરૂર પડશે. જો શટડાઉનનું કારણ ગેસ ઉપકરણોની ખામી હતી, તો તમારે તેમના નાબૂદીની પુષ્ટિ કરતા પુરાવા જોડવાની જરૂર પડશે.
2. તમે ફરિયાદીની ઓફિસમાં લેખિત ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. દસ્તાવેજ વ્યક્તિગત રીતે સ્વાગતમાં લઈ જઈ શકાય છે અથવા ઈ-મેલ દ્વારા મોકલી શકાય છે. પત્રમાં સબસ્ક્રાઇબર (ચેક, તકનીકી દસ્તાવેજીકરણ) ની સાચીતાની પુષ્ટિ કરતા પુરાવા પણ જોડવાની જરૂર પડશે.
3. કોર્ટમાં દાવો સબમિટ કરો. પરંતુ તે પહેલાં, તમારે એ હકીકતને ઠીક કરવા માટે પોલીસનો સંપર્ક કરવાની જરૂર છે કે ગ્રાહક પાસે ગેસ નથી. આગળ, તમારે સોસાયટી ફોર ધ પ્રોટેક્શન ઓફ કન્ઝ્યુમર રાઈટસ અને હાઉસિંગ ઈન્સ્પેક્ટરને ફરિયાદ મોકલવાની જરૂર છે. અંતિમ તબક્કે, તમે વિશ્વ અથવા જિલ્લા અદાલતમાં અરજી કરી શકો છો.

કોર્ટમાં દાવાનું નિવેદન

દાવો કાયદાકીય ધોરણો અનુસાર તૈયાર કરવામાં આવ્યો છે, જે રશિયન ફેડરેશનના નાગરિક સંહિતાના કલમ 131 માં સ્થાપિત છે. તે ફક્ત લેખિતમાં જ સબમિટ કરવું આવશ્યક છે.

દાવામાં નીચેની માહિતી હોવી આવશ્યક છે:

• કોર્ટનું નામ;
• વાદી અને પ્રતિવાદીની વિગતો;
• કયા અધિકારોનું ઉલ્લંઘન થઈ રહ્યું છે;
• દાવાની રકમ;
• ટ્રાયલ પહેલાં સંઘર્ષને ઉકેલવાના પ્રયાસના પુરાવા;
• જોડાયેલ દસ્તાવેજોની યાદી.

ધ્યાન આપો! દાવાના નિવેદન સાથે નીચેના વધારાના દસ્તાવેજો પણ જોડાયેલા છે, જે કેસના સંજોગોની પુષ્ટિ કરી શકે છે:

• સ્વતંત્ર કુશળતા;
• સેવા દસ્તાવેજની નકલ;
• રહેણાંક જગ્યાની માલિકીના દસ્તાવેજી પુરાવા જેમાં ગેસ બંધ કરવામાં આવ્યો હતો;
• સેવા માટે ચૂકવણી માટે દેવાની ગેરહાજરીની દસ્તાવેજી પુષ્ટિ;
• રાજ્ય ફરજની ચુકવણીના દસ્તાવેજી પુરાવા.

દાવો પ્રતિવાદીના સ્થાન પર કોર્ટ જિલ્લાના શાંતિના ન્યાય સાથે દાખલ કરવામાં આવે છે.

વિડીયો જુઓ. ગેસ માટે ચૂકવણી ન થવાથી શું ધમકી આપે છે: